Lettera del consumatore

Gent. mi Signori, Vi sottopongo il mio problema con la Citroen C5 acquistata nuova lo scorso gennaio. Fin dal 1° giorno ho avuto falsi allarmi sul computer di bordo ed erronee visualizzazioni del livello della benzina. Mi e' addirittura capitato di mettere benzina per scrupolo, sapendo che ce n'era, e vedere la visualizzazione erronea del basso livello fosse poi lamentata non solo dall'indicatore, ma anche dai pianti continui del computer di bordo. Durante questi mesi ho visitato moltissime volte l'officina del concessionario. Mi hanno cambiato il computer di bordo (anche perche' rimaneva parecchio indietro l'orologio), e il trasduttore di posizione dello sterzo. Attualmente e' un po' migliorata, ma non so mai quanta benzina ho nel serbatoio (difetto consigliato per i lunghi viaggi), e ho un ricorrente allarme ESP. Sto per l'ennesima volta aspettando per settimane il responso Citroen dei dati estrapolati dal computer. Sfiduciato per l'assistenza ho riportato il problema con un messaggio al gruppo PSA (in Francia), minacciando di passare a provvedimenti piu' incisivi. Mi hanno mandato un messaggio dove mi informavano che la mia segnalazione era stata inviata in Italia! Ho ritirato l'auto a gia' a metano, Citroen ha scelto il costruttore del sistema a metano per estendere la garanzia di auto nuova anche se ha l'impianto. Io lavoro in proprio come artigiano e l'auto e' stata messa nella contabilita' aziendale della ditta individuale. La ditta necessitava di un'auto nuova non di una piagnucolona. Oltretutto sull'auto e sul libretto ho delle gomme W, che sono nate per andare ad oltre i 270km orari, e costano 250 Euro l'una, ma la mia macchina ha solo 115 CV! Ringrazio fin d'ora per il parere che mi vorrete dare. Distinti saluti.
Roberto, da Modena