Lettera del consumatore

Buongiorno, sono un abbonato Tim e da piu' di 3 anni posseggo un profilo tariffario che mi permette di risparmiare sui numeri Tim ma molto poco conveniente verso gli altri operatori (19 cent. alla risposta + 34 cent al minuto). Nel momento in cui ho sottoscritto questo profilo, io ero in grado di riconoscere i clienti Tim (333..., 338..., 339..., 335..). Con il nuovo subentro delle opzioni che ti permettono di cambiare operatore senza cambiare numero, io non sono piu' stato in grado di riconoscere quali erano gli altri operatori in quanto al momento della chiamata non mi veniva detto che il cliente aveva cambiato operatore. Di questo, pero', mi sono accorto solo qualche giorno fa quando sono veramente stato "salassato" dalle spese telefoniche, spendendo 120 euro in meno di un mese. Vorrei sapere se e' possibile chiedere un rimborso parziale in quanto con il subentro delle nuove opzioni che ti permettono di cambiare operatore senza cambiare numero, sono venute meno le condizioni che in passato mi hanno portato a scegliere il mio profilo tariffario e senza che nessun operatore mi avvertisse!!! Grazie.
Antonello, da Altamura