Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

16 luglio 2005
Domanda 16 luglio 2005
Salve, ho anch'io un problema con la Telecom: ho una linea Adsl ad uso commerciale, in quanto titolare di un'attivita' che si occupa di servizi informatici. I giorni di chiusura sono il sabato e la domenica: preciso questo perche' sull'ultima bolletta Telecom mi sono state addebitate 3 chiamate a numeri speciali di altro operatore che, secondo loro, avrei effettuato alle 17.23 del 7 maggio (sabato), alle 9.04 del 9 maggio (lunedi', anche se normalmente apro un po' piu' tardi delle 9 - vivo a circa 30 Km dal luogo in cui ha sede l'attivita' e normalmente incontro traffico - e mi sembra difficile che a quell'ora sia partita una telefonata, visto che non ho collaboratori di sorta) e alle 12.23 del 15 maggio (domenica), tutti di euro 12,50 + iva, al num. 899015+++. Al momento ho provveduto al pagamento della bolletta, onde evitare la sospensione del servizio (che mi e' necessario). Come posso comportarmi, dato che almeno in due occasioni la mia attivita' era chiusa? Grazie.
Tiziano, da Giffone Sei Casali

Risposta ADUC
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