Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 luglio 2005
Spett.le Aduc. Mia madre, anni 75, ha firmato un contratto con Telecom che la impegna a pagare una quota aggiuntiva di Euro 5,84 al mese per avere tariffe scontante in certe fasce orarie. Da premettere che durante l'appuntamento telefonico l'operatore non aveva fatto alcun cenno alla quota aggiuntiva. Vorrei sapere se mia madre puo' rescindere il contratto visto che e' stato stipulato a domicilio. Vi ringrazio fin d'ora per la vostra cortese risposta e colgo l'occasione per porgere i miei piu' cordiali saluti.
Anna Rita, da Nuraminis/Cagliari
Anna Rita, da Nuraminis/Cagliari
Risposta ADUC
Non ci dice quando ha firmato questo contratto, perche' il diritto di recesso si puo' esercitare entro 7 giorni dalla stipula del contratto (clicca qui). Altrimenti chieda a Telecom i termini dello scioglimento del rapporto e agisca di conseguenza.
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