Lettera del consumatore

Spett.le Aduc vi scrivo perche' mi e' stata recapitata la bolletta Enel con scadenza 27/07/2005 di un importo pazzesco, euro 945,42, considerando che in tutti gli anni ho sempre pagato cifre intorno a 80/90 euro a bolletta. Al recapitare della bolletta ho chiamato il servizio 800900800, e dopo circa 20 minuti e tre volte ho richiamato, sono riuscito a parlare con un operatore il quale mi ha spiegato il costo cosi' esoso, imputandolo ad un conguagli dal 2002 ad oggi. Mi domando, ma avendo il contatore elettronico installato le letture non dovrebbero essere piu' immediate e precise? In seconda risposta mi ha detto l'operatore, che io avrei dovuto comunicare le letture del contatore di tanto in tanto, pero' faccio presente che ad ogni bolletta che mi e' stata recapitata, ho sempre controllato la lettura da loro ipotizzata per l'emissione della futura bolletta ed il mio consumo reale, trovandoli sempre allineati, quindi non ho mai ritenuto opportuno dare la comunicazione del contatore in quanto ripeto era in linea con le loro previsioni. Facendo un altro controllo sulle bollette ho visto che tra quella precedente e quella attuale, c'e' un consumo di 3644 KW a bimestre, pari a 64 Kw/giorno, pari a 2,50 Kw/ora per 24 ore. Mi sembra un po' eccessivo questo mio ipotizzato consumo considerando che ho una casa singola senza aria condizionata ma solo con gli elettrodomestici comuni. Vi richiedo: dove e Como posso fare ricorso; (abito in provincia di Latina) e' lecito richiedere un conguaglio dopo piu' di tre anni; e' lecito che io non sia stato avvisato di questo picco di consumi (sempre se da me realmente effettuato); ci sono casi in cui per un errore la lettura del contatore o altro, i consumi possono essere alterati, nei contatori elettronici? Aiuto 945 euro sono pesanti per una famiglia mono reddito!!!!!!!! Grazie.
Massimo, da Cisterna di Latina