Lettera del consumatore

Salve, il 16/6 ho acquistato un biglietto A/R Cagliari - Milano. Devo partire tra 3 giorni e a Milano devo prendere un volo con un altra compagnia per Oslo per tornare poi il 30/7 con percorso inverso Oslo - Milano - Cagliari. Ieri mi sono accorto che la data di partenza e' sbagliata invece che 17 Jul c'e' scritto 17 Jun, mentre la data di ritorno e' corretta, 30 Jul. Il volo per la tratta Milano Oslo lo avevo prenotato qualche giorno prima del 16/6 tramite internet. Io ricordo con certezza di non aver sbagliato a riferire la data all'operatrice dell'agenzia dell'aeroporto e di avergli fornito anche copia della prenotazione per il volo Milano Oslo A/R, proprio perche' mi serviva un volo Cagliari - Milano A/R che mi permettesse una coincidenza. Sicuramente l'operatrice si e' confusa essendo Jun e Jul abbastanza simili. Chiamando il call center non mi hanno dato una risposta precisa riguardo una mia richiesta di rimborso. Mi hanno detto che non essendo partito il 17/6 mi e' stato cancellato anche il ritorno e che era possibile riattivarlo e prenotare un posto il 17/7. Riconosco di non essere stato molto attento nella lettura del biglietto al momento della sua emissione, pero' sono stato tratto in inganno dal fatto che la stessa operatrice a voce non ha mai nominato la data 17/6. Secondo voi posso aver diritto a una qualche forma di rimborso, ho una parte di colpa ma l'errore comunque e' stato commesso dall'operatrice. Grazie.
Max, da Cagliari