Lettera del consumatore

Desidero contestare la vostra inefficienza procedurale ed operativa. In merito alla limitazione di potenza sul contatore relativo al codice cliente in oggetto, provocato a vostro dire da uno stato di morosita'. Come discusso lungamente con i vostri operatore del numero 800.900800 avete voi causato il disguido modificando arbitrariamente e senza alcuna richiesta da parte mia, il recapito dove inviare le fatture. Io abito sempre in via Mola vecchia 22 00061 Anguillara Sabazia (Roma) dove ho sempre ricevute le vostre fatture, una vostra inspiegabile iniziativa, ha modificato l'indirizzo di recapito ad altra via dove ovviamente io non risulto. Questo ha comportato il mancato recapito delle fatture e quindi il mancato pagamento delle stesse, a fronte del quale mi avete limitato la potenza in uso. In assenza di fattura ho pagato ieri l'importo di ben 51,06 euro ma questo non basta a far si che mi venga prontamente ripristinato il servizio, dovro' attendere 48 o piu' ore per ottenere la "riabilitazione"perche' il mio contatore e' TELEGESTITO, se invece non lo era ci volevano solamente 24 ore; " alla faccia della tecnologia". Appurato che si tratta di un vostro macroscopico errore, vi diffido dall'addebitarmi spesa alcuna per il riallaccio dell'utenza e per il ritardato pagamento delle fatture inviate al recapito di via Anguillarese 22 che e' frutto della vostra fantasia perversa, vi richiedo il riallaccio immediato della fornitura e vi richiedo i danni materiali previsti dal contratto per ogni giorno di disservizio da voi provocato, e alla copia conforme delle due fatture al momento inviate. In attesa di ricevere un vostro urgente riscontro, (forse non lo sapete, ma ho anche una e-mail sul vostro sito). Saluti.
Alessandro, da Anguillara Sabazia
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P.s. Vi invito a voler rivedere i vostri processi interni piuttosto che bombardare la gente con la richiesta di acquisto delle vostre azioni, sembrate e siete un carrozzone allo sbando.