Lettera del consumatore

Buongiorno, Vi disturbo per avere un'informazione: ho trovato su internet un'agenzia che affitta case in Sardegna per la stagione estiva e ho prenotato una villetta per due settimane. Solo che l'agenzia, nonostante abbia avuto il pagamento del 50% della locazione, vuole che si saldi l'intero periodo alla consegna delle chiavi all'arrivo, senza aver visionato nemmeno l'appartamento. Non accetta carte di credito ma solo contanti. Posso oppormi al pagamento totale della locazione, magari saldando un altro 10% e lasciando il saldo alla partenza? C'e' qualche legge che tutela anche me? L'agenzia puo' richiedere l'intera prestazione patrimoniale prima di consegnarmi la villetta? Vi ringrazio della cortese attenzione. Cordiali saluti.
Giusy, da Trezzano sul Naviglio