Lettera del consumatore

Buongiorno, ho acquistato una cucina presso un negozio della mia citta'; l'ho acquistata nel novembre 2004 con consegna per luglio 2005 e nel frattempo e' cambiata la proprieta' del negozio. Alla consegna le misure, rilevate sul luogo prima di ordinare la cucina, non combaciavano e abbiamo dovuto cambiare disposizione della colonna forno poiche' era inutilizzabile. Mi sono recato la sera stessa presso il negozio per reclamare il danno subito chiedendo un ulteriore sconto sul prezzo concordato e mi e' stato negato perche', mi e' stato detto, l'errore risale al proprietario precedente. Non solo... Fine aprile avevo ordinato una parete attrezzata con divano e tavolinetto con consegna per fine giugno; dopo numerose telefonate per sapere quando avrebbero potuto consegnarmi il tutto mi e' stato detto che l'ordine non era stato inviato in azienda e che provvederanno ad evadermelo il prima possibile. Anche in questo caso ho avanzato richiesta per un ulteriore sconto poiche' tutta questa situazione comporta ritardi in vista del mio matrimonio e ancora una volta la risposta e' stata negativa. Come posso agire per ottenere qualcosa e se la legge prevede una penale di cui mi posso avvalere per errori e ritardi di consegne. Grazie anticipato per la risposta.
Giuseppe, da Siracusa