Lettera del consumatore

Cara Aduc, sono uno dei tanti che hanno avuto l'attivazione di una linea Adsl Alice free senza averla richiesta, e ne sono venuto a conoscenza quanto il postino ha consegnato un modem adsl, che mia moglie ha ritirato. Ora provvedero' a restituirlo ad un centro Telecom Italia, e ad inviare raccomandata richiedendo la disattivazione della linea adsl entro 15 giorni. In effetti ero interessato all'attivazione dell'adsl, che avrei fatto tramite internet, in quanto fino al 16/7 sono azzerati i costi di attivazione. Tramite l'attivazione effettuata su iniziativa di Telecom Italia invece, avrei dovuto pagare 28 euro. Dopo tre telefonate al 187 (due mi hanno detto cose simili, la terza cose completamente diverse) scopro che comunque non posso aderire all'offerta internet, in quanto dopo la richiesta di annullo sono necessari 20 giorni per effettuare una nuova richiesta di allacciamento. Anche se si tratta di pochi spiccioli, credo che questi comportamenti vadano comunque sempre contrastati, anche solo per evitarne la proliferazione. A questo riguardo, esiste secondo voi la possibilita' di richiedere a Telecom qualche tipo di indennizzo per la mancata possibilita' da parte mia di aderire alla loro offerta internet? Vi ringrazio anticipatamente per l'attenzione che vorrete dedicarmi. Cordiali saluti.
Gianni, da Cumiana