Lettera del consumatore

Cara Aduc, ancora su Telecom e gli odiosissimi dialers. In data 05 Maggio 2005 riceviamo un telegramma da Telecom in cui ci si avvisa che e' stato rilevato un traffico anomalo sulla ns. linea e pertanto la stessa e' stata temporaneamente disattivata. Scopriamo quindi che dal giorno 02/05 eravamo connessi ad un numero di provider diverso da quello di Libero da noi normalmente utilizzato al costo di una chiamata urbana. Segue quindi richiesta di disattivazione su Vs. modulistica, denuncia ai Carabinieri, richiesta a Telecom di visionare i numeri in chiaro e comunicazione che provvederemo al pagamento della bolletta, stornando la voce "telefonate a numeri speciali di altro operatore" (ben 401,08 euro + Iva). A tutt'oggi non abbiamo ancora ottenuto i numeri in chiaro, ma soltanto il dettaglio chiamate. Tra pochi giorni scadra' il termine di pagamento. Che cosa ci consigliate di fare, vista la cifra ingente? Non vorremmo rischiare di pagare e non vederci piu' restituire alcunche'. Grazie per la risposta che vorrete fornirci.
Grazia, da Robella