Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 luglio 2005
Ho comprato un paio di occhiali da sole, dopo un paio di giorni mi sono accorto che le lenti uscivano fuori dagli stessi e quindi ho riportato gli occhiali per mettere a posto le lenti ma dopo averli ripresi il problema e riaffiorato e quindi sono ritornato presso il negozio, il negoziante mi ha poi informato che il modello in questione aveva un difetto di fabbrica e che quindi mi avrebbe fatto avere un altro modello. Sono passati 6 giorni quindi ho telefonato al negozio chiedendoli anche in modo non tanto soddisfatto ma educatamente il nuovo modello (dato che loro hanno i miei 150 euro ma io a distanza di 15 giorni per un problema non mio non ho gli occhiali) il negoziante mi a risposto anche piuttosto scocciato che se non volevo piu' aspettare potevo venire a riprendere gli altri difettati. Come mi devo comportare? Vi prego cortesemente rispondere al piu' presto. Grazie.
Leonardo, da Prato
Leonardo, da Prato
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