Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 novembre 2000
dovendo richiedere il rimborso degli interessi calcolati trimestralmente e non disponendo di tutta la documentazione comprovante i vari pagamenti, vorrei cortesemente sapere:
1) la banca su mia richiesta e’ obbligata a fornirmi la documentazione relativa?
2) da quale anno posso chiedere il rimborso visto che da piu’ di 20 anni sono cliente (e pago interessi) della banca?
1) la banca su mia richiesta e’ obbligata a fornirmi la documentazione relativa?
2) da quale anno posso chiedere il rimborso visto che da piu’ di 20 anni sono cliente (e pago interessi) della banca?
Risposta ADUC
Puo' tranquillamente richiedere i documenti mancanti alla banca, la quale potra' chiederle le spese di segreteria. Il termine di prescrizione, salvo diverse e piu' limitative indicazioni future, e' di 10 anni indietro.
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