Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 luglio 2005
Buongiorno, il 14 giugno ho confermato un pacchetto di viaggio, con volo di linea Lufthansa da Malpensa a Miami via Francoforte per me e mio marito. Qualche giorno dopo ho dato l'acconto e ho firmato il contratto. Il prezzo del volo era di 876 euro a testa piu' 175 euro a testa di tasse aeroportuali e aggiungendo albergo, noleggio auto, garanzie e spese varie il costo globale era di 3175 euro. Oggi (12 luglio) il mio agente di viaggio mi informa che la Caleidoscopio gli ha chiesto 31 euro a testa di aumento per adeguamento carburanti. Preciso che il nostro e' un volo di linea, non un charter. Possono farlo? Devo pagare? O posso rifiutarmi? Ma non ho ancora in mano i biglietti e i voucher. La partenza e' il 17 agosto, come mi devo comportare? Grazie mille.
Alessia, da Savona
Alessia, da Savona
Risposta ADUC
Lo possono fare se previsto dal contratto (e' quasi sicuro): clicca qui Non e' rilevante se il volo e' di linea o charter, lei ha acquistato tutto il pacchetto, non il singolo volo.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti