Lettera del consumatore

Ho prenotato per due settimane un cottage al CAMPING BAIA DEI GABBIANI sito il localita' PUNTONE (SCARLINO). Recatomi al camping, dopo avere pagato anticipatamente il soggiorno, ho visto che cera il divieto di balneazione (emesso dal comune di SCARLINO dal 2003) in tutta la spiaggia da Scarlino a Follonica. Richiesti chiarimenti alla direttrice del camping (premetto che alla prenotazione avevo chiesto informazioni alla direttrice sulle condizioni della spiaggia e del mare) a negato di saperne qualcosa e alla mia richiesta di risarcimento ha risposto che non erano problemi suoi. Come devo agire? Ci sono possibilita' di risarcimento? Grazie anticipate. Saluti.
Fabrizio, da Lucca