Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 luglio 2005
Cara Aduc credo di essere stata vittima di una bella fregatura. Il 19/6/05 ho acquistato 6 pz condizionatori presso il fornitore METRO al momento dell'atto d'acquisto il prezzo unitario esposto era di euro139.00 e cosi' pure al pagamento presso casse l'esemplare stampato riportava lo stesso prezzo unitario. A distanza di 15 giorni METRO mi invia senza lettere di spiegazione una fattura stornata (ossia la prima emessa) ed in allegato una nuova emessa con prezzo unitario di euro 189.00. Successivamente essendomi recata per altri acquisti mi e' stato riferito che ho un debito in sospeso pari alle differenze sopra espresse + ovviamente Iva. Come mi devo comportare ora, dato che la merce allora comprata e' stata spedita all'estero e difficilmente restituibile? Ringrazio.
Texel, da Milano
Texel, da Milano
Risposta ADUC
Ci meravigliamo del sempre maggior numero di richieste di consigli provenienti da azienda alla nostra associazione, nata per assistere i consumatori. Evidentemente c'e' qualcosa che non va nel sistema di rappresentanza delle imprese. Il suo caso ci sembra lapalissiano, lei aveva accettato un contratto, accettato dalla controparte, pertanto lo faccia valere. Invii una raccomandata A/R di messa in mora in cui intima al suo fornitore di annullare ogni richiesta ulteriore, e di dargliene comunicazione entro X giorni. clicca qui Senza riscontri deve rivolgersi a un giudice di pace, o alla camera di commercio per un arbitrato.
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