Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 luglio 2005
Cara Aduc sono a chiedervi un'informazione sul diritto di recesso. In data 07 luglio2005 ho sottoscritto un contratto con la Federico Motta Editore per l'utilizzo della loro banca dati Motta on line (progetto Matilda 1.0) presso la mia abitazione. Dopo aver installato il programma e aver visitato il sito ho constatato che il suddetto programma non ha risposto alle mie aspettative. Ho comunque dato una caparra con assegno bancario di euro 175,00. Sul retro del contratto ho letto le condizioni per il diritto di recesso entro 7 giorni dalla sottoscrizione del contratto. Vorrei sapere se posso avvalermi di questo diritto anche se ho gia' installato il programma al fine di visionarlo, se posso restituire i volumi dell'enciclopedia che mi hanno dato a seguito della loro offerta e se ho la possibilita' di bloccare l'assegno che ho dato al funzionario. Vorrei inoltre sapere cosa fare con le rate mensili che mi dovrebbero essere inviate al fine di pagare questa offerta che sono pari a euro 59 per 36 mesi. Sono a chiederVi di rispondermi quanto piu' velocemente Vi sara' possibile perche' non ho molti giorni a disposizione per avvalermi, se possibile, di questo diritto. Ringraziando cordialmente porgo distinti saluti.
Stefania, da Casalecchio di Reno/Bologna
Stefania, da Casalecchio di Reno/Bologna
Risposta ADUC
Il diritto di recesso non e' un diritto di prova, quindi nel suo caso non puo' essere applicato. Verifichi in contratto se ci sono delle condizioni per una scissione anticipata dello stesso e casomai vi si attenga. Nel caso non fosse indicato nulla, sia lei a proporre questa scissione anticipata, dichiarandosi disposta a pagare una penale: lo faccia tramite una raccomandata A/R, chiedendo che le sia risposto entro 15 giorni altrimenti si rechera' da un giudice di pace che decidera' per voi. Le sconsigliamo di bloccare i pagamenti e di non procedere agli impegni stabiliti, perche' si renderebbe inadempiente e, da una situazione di confronto per trovare un metodo su come venirne fuori, lei passerebbe automaticamente dalla parte del torto.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti