Lettera del consumatore

La legge 24/02, che obbliga alla garanzia per due anni il venditore, non prevede la presentazione dello scontrino, ma solo la prova che l'acquisto e' stato effettuato in quel negozio: clicca qui La ricevuta del bancomat dovrebbe essere piu' che sufficiante, ma per maggior tranquillita' si faccia rilasciare una attestazione dal negoziante. Diverso e' il caso della garanzia del produttore. Rivolgendosi al centro assistenza della casa costruttrice, infatti, potrebbero pretendere lo scontrino e se cio', come di solito, e' previsto dal certificato di garanzia avrebbero ragione a negarle la riparazione. Quindi si rivolga in ogni caso, sperando che non sia necessario, al venditore.