Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 luglio 2005
Salve mi chiamo Gian Paolo ho portato il cellulare in garanzia, della Siemens a un rivenditore il quale mi ha fatto pagare 10 euro per mandarlo alla casa madre, assicurandomi l'attesa massima di 20 giorni. Sono passati 2 mesi dopo ripetute richieste della avvenuta riparazione. Cosa posso fare?
Gian Marino, da Busto Arsizio
Gian Marino, da Busto Arsizio
Risposta ADUC
I dieci euro non erano a suo carico perche' il venditore e' responsabile della garanzia per due anni ai sensi della legge 24/02, il suo obbligo e' di consegnarlo al punto vendita: clicca qui A questo punto gli invii una raccomandata A/R di messa in mora in cui intima la riconsegna del telefono riparato, il rimborso dei dieci euro e un risarcimento danni: clicca qui
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