Lettera del consumatore

Spett.le Aduc, nella guerra tra i gestori della telefonia si verifica spessissimo che le offerte vengano proposte telefonicamente, attivate e poi per recedere dall'offerta si incontrino delle difficolta' insormontabili. Allego copie delle disdetta ad Infostrada dopo una prova di un mese concordata con un'operatrice e prospettatami come esaudibile in 3 mesi !!! In attesa di un vostro parere in merito vi ringrazio per l'attenzione.
Danila, da Rosate/Milano
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Spett. le INFOSTRADA Servizio Clienti. Dati di rif.: Danila Impegno via don G. Colombo 20/B 20088-Rosate Mi tel. 02/90870837. La presente per recedere dall'offerta da Voi proposta telefonicamente in oggetto. Il contratto da Voi recapitatomi non sara' firmato e vi sara' rispedito non accettato La presente per ottenere con effetto immediato (come da attivazione immediata). La disattivazione della preselezione automatica e la totale cessazione di ogni erogazione di servizi in riferimento al mio numero di telefono privato sa parte della Vs. Societa'. Nell'impossibilita' di scrivervi direttamente on-line (non c'e' uno spazio per i disservizi ma solo una fittizia registrazione non attiva ne' di ottenere risposte al vostro n. 155 dove viene riferito che la disattivazione e' FORSE dopo 3 mesi. anche se fosse una clausola del contratto lo stesso non e' stato firmato pertanto.), si prega un riscontro immediato a conferma dell'avvenuta disattivazione richiesta a mezzo e-mail all'indirizzo d. [email protected] o telefonicamente al numero indicato.
N.B. La presente in copia all'Associazione Consumatori (Aduc) e per il rispetto delle leggi in vigore in materia di attivazione servizi a tutela del privato. Cordiali saluti.