Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

9 luglio 2005
Domanda 9 luglio 2005
Buon giorno, nel 1998 ho acquistato per circa 1.500.000 lire un computer subacque uwatec aladin pro air x (a detta del rivenditore il migliore) da allora ho effettuato si e no 60 immersioni (pochissime) e l'altro giorno mi sono accorto, sistemando il mio equipaggiamento da sub, che il computer aveva scarica la batteria.
Ora, consegnato al rivenditore per la sostituzione della batteria (come indicato da manuale d'istruzioni) mi sono sentito dire che uwatec non produce piu' da tempo questo prodotto (1999) e quindi non possono piu' cambiare batteria ma mi propongono la sostituzione dello stesso con nuovo prodotto a circa 50% del prezzo a nuovo cioe' sborsando una differenza di 330 euro.
Ci tengo a precisare che il mio computer e' solo scarico, dato il poco utilizzo e' praticamente nuovo e data la mia "ormai poco frequente attivita' subacquea " mi "accontenterei della semplice sostituzione della batteria, anche perche' quando ho comperato il computer " migliore che ci sia" non mi e' stato detto fosse "usa e getta", perdipiu' il manuale prevede il cambio di batterie come "operazione di routine" e se avessi saputo che dopo solo 50 immersioni e 7 anni dall'acquisto l'avrei dovuto buttare, benche' in ottimo stato, solo perche' non si possono cambiare le batterie, beh... forse avrei comperato un computer di un altra marca che so non presentare problemi al momento della sostituzione delle batterie,. Detto cio'e sentito parlare di una legge comunitaria che prevede l'obbligo per il costruttore di mantenere disponibili pezzi di ricambio per 10 anni dall'uscita di produzione di un prodotto e pensando ci possano essere gli estremi per una causa anche in virtu' di un eventuale vizio di progetto, vi chiedo, cortesemente qual'e' il vostro parere in merito e cosa mi consigliate di fare.
Grazie anticipatamente per l'attenzione.
Giorgio, da Erba

Risposta ADUC
La legge e' italiana, ma non dice quanto debbano costare questi pezzi e in quanto tempo debbano essere messi a disposizione... valuti lei se e' il caso di avviare una procedura di messa in mora nei confronti del produttore per farseli reperire o costruire ex-novo:
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