Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 novembre 2000
La telecom si e' rifiutata di farmi avere nel dettaglio telefonico l'intero numero adducendo come scusa la solita "legge sulla privacy" (alla rovescia).
Cosa posso fare?
Cosa posso fare?
Risposta ADUC
Purtroppo, c'e' anche chi conferma la correttezza di tale limitazione: cio' deriva dal fatto che esiste il diritto di tutti i componenti il nucleo familiare, e non del solo titolare dell'utenza, alla privacy delle proprie chiamate.
Percio' e' necessario che tutti i componenti presentino richiesta specifica, autorizzando Telecom a fornire i dati, e facendo presente che la ritengono non responsabile per le eventuali conseguenze, dettando -per le chiamate passate, da controllare- un termine entro cui consegnare i tabulati, (specificando che in caso contrario gli fara' causa per danni), mentre per il futuro chiede, sin dalla successiva fattura, a comunicare il dettaglio completo. Puo' utilizzare questo modulo.
Percio' e' necessario che tutti i componenti presentino richiesta specifica, autorizzando Telecom a fornire i dati, e facendo presente che la ritengono non responsabile per le eventuali conseguenze, dettando -per le chiamate passate, da controllare- un termine entro cui consegnare i tabulati, (specificando che in caso contrario gli fara' causa per danni), mentre per il futuro chiede, sin dalla successiva fattura, a comunicare il dettaglio completo. Puo' utilizzare questo modulo.
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