Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 luglio 2005
Ho acquistato l'anno scorso una citroen xsara coupe' vtr e, dopo circa un mese dall'acquisto, a causa del sedile di guida duro, ho riportato trauma sacro-coccigeo.
Inutilmente ho provato a fare rifare il succitato sedile anteriore (per ben 2 volte1) da autotappezziere, ma ancora non mi consente di effettuare alcun viaggio che duri per piu di 2 ore.
E' possibile sostituirlo, mi dicono, con quello della citroen c4 o devo cambiare auto? Cosa mi suggerite?
Grazie.
Giovanni, da Brescia
Inutilmente ho provato a fare rifare il succitato sedile anteriore (per ben 2 volte1) da autotappezziere, ma ancora non mi consente di effettuare alcun viaggio che duri per piu di 2 ore.
E' possibile sostituirlo, mi dicono, con quello della citroen c4 o devo cambiare auto? Cosa mi suggerite?
Grazie.
Giovanni, da Brescia
Risposta ADUC
Lei evidentemente ci chiede se Citroen sia obbligata a coprire i costi di sostituzione. Questo dipende dalla presenza o meno di difetti produttivi nel sedile stesso. In caso di vizi originari vale la legge 24/02, che responsabilizza il venditore, in aggiunta alla garanzia del produttore:
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Se il sedile e' a norma e non presenta difetti, nulla potra' pretendere dalla casa costruttrice e/o dal concessionario.
In merito al fatto di cambiare auto o sedile non sapremmo cosa consigliarle.
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Se il sedile e' a norma e non presenta difetti, nulla potra' pretendere dalla casa costruttrice e/o dal concessionario.
In merito al fatto di cambiare auto o sedile non sapremmo cosa consigliarle.
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