Lettera del consumatore

Vi scriviamo per informarvi di cio' che ci e' successo in questi mesi e della situazione che ad oggi non siamo riusciti a risolvere nel mese di marzo abbiamo stipulato un contratto con il gestore di telefonia mobile H3g, in precedenza utilizzavamo Tim; i primi giorni di aprile, dopo aver fornito tutti i dati necessari ad H3g, questa ha provveduto per ns. conto ad effettuare una richiesta di portabilita' per un cellulare aziendale al gestore Tim. Tre volte ci e' stata rifiutata senza dare motivazioni ed ancora ad oggi non siamo riusciti ad avere la portabilita'. Continuiamo a contattare i servizi clienti sia di H3g che di Tim da ormai 4 mesi senza avere mai risposte. solo tanto tempo perso; forse non hanno capito che con i telefoni noi ci lavoriamo... non stiamo giocando!!! Stamattina 06/07/05 ci hanno comunicato che la portabilita' e' prevista per il 29/07/05 sicuramente sara' rifiutata anche per quella data senza valide motivazioni... che novita'. Ci chiediamo solo se e' possibile che un azienda debba sprecare tanto tempo e denaro per una richiesta cosi' semplice!? Siamo profondamente delusi da entrambi i gestori, sia H3g che Tim e stupiti dall'inefficienza di queste compagnie telefoniche e dalla superficialita' con la quale hanno trattato il problema... ci converra' infine passare a Vodafone!!!!