Lettera del consumatore

Cara Aduc alla fine di luglio del 2002 ho fatto installare un condizionatore c/o la mia abitazione in data 31/03/2003 mi hanno emesso fattura, che purtroppo ho regolarmente pagato. Ho ricevuto la fattura via posta con allegata fotocopia D.D.T. Dopo due giorni ho chiamato la ditta che l'ha installato perche' non funzionava, hanno mandato un tecnico che ha detto che era fuoriuscito il gas e hanno ricaricato il macchinario. A inizio estate 2004 il condizionatore presentavo lo stesso problema, il secondo tecnico ha precisato che si rendeva necessario rifare le cartelle interne ed esterne e la terzo ricarica del gas. Le spese sarebbero state a mio carico. A questo punto ho interpellato la ditta produtrice del condizionatore fornitomi dall'installatore, quest'ultima ha risposto che non erano state rispettare le condizioni del costruttore, ossia era stata installare una linea frigorifera ridotta a 3/8" anziche' a 1/2" questo provoca un'immediata riduzione della resa e un maggior assorbimento elettrico e causava una durata limitata nel tempo del compressore che lavora sottosforzo. Alla luce di questo ho scritto in data 07/10/2004 una Raccomandata A. R. al mio fornitore contestando l'installazione del condizionatore e richiedendo l'asporto del macchinario e la restituzione di quanto regolarmente corrisposto. Trascorsi 15 gg. dalla data di ricevimento della raccomandata senza esito mi sono rivolta ad un legale. A febbraio 2005 il mio legale mi comunica che la controparte vuole mandare un tecnico per vedere se e' possibile risolvere la questione. Dopo aver tempesto il mio legale con una due telefonate alla settimana decido di richiedergli come intende procedere per iscritto visto che non si e' visto e sentito nessuno. Al ricevimento della mia in data 26 maggio 2005 mi scrive che tramite il suo legale la Ditta installatrice dice di essere disposta ad operare un intervento necessita pero' di una mia dichiarazione con cui prendo atto che ogni diritto alla garanzia relativo a tutto quanto oggetto della fornitura e del montaggio e' prescitto e pertanto l'intervento avverrebbe per puro spirito di cortesia. Non ho ritenuto di scrivere detta dichiarazione. Ho ritirato la documentazione dal mio legale visto che non garantisce il buon esito di una causa visto che sono trascorsi 2 anni dall'installazione (erano gia' trascorsi quanto mi sono rivolta a Lui la 1° volta). Mi rivolgo a voi per sapere quanto segue:
a) anche la garanzia dell'installazione e' pari a 2 anni dalla data della fornitura.
b) la Garanzia non parte dalla data in cui vengo a conoscenza del difetto di installazione.
c) c'e' qualche strada percorribile per non dovermi tenere un condizionatore non funzionante dopo averlo anche pagato.
Rimango in attesa di Vs. gentile risposta. Grazie.
Maria, da Vedelago