Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

8 luglio 2005
Domanda 8 luglio 2005
Un paio di settimane fa, io e la mia ragazza abbiamo trascorso un weekend in un agriturismo. E' stata prenotata una stanza matrimoniale per 2 notti, quella di venerdi' e quella di sabato, in piu' e' stato concordato il prezzo per i pasti poiche' per meno di tre notti non si effettua la pensione completa. In totale 2 notti + 3 pasti (per 2 persone) sono stati pagati in anticipo con un bonifico bancario. Quando siamo arrivati all'agriturismo abbiamo dovuto aspettare 30 minuti prima che ci dessero le chiavi della stanza senza spiegarci cosa potevamo mangiare nei pasti. Abbaiamo chiesto successivamente al cameriere che ci ha proposto 2 piatti a scelta tra buffet, primi e secondi con dolce e caffe'. Quando abbiamo fatto il check-out non ci e' stato chiesto nessun extra mentre ieri a distanza di quasi tre settimane e' arrivata una telefonata dove ci chiedevano un ulteriore bonifico di 71 euro per vari motivi:
1) il prezzo della stanza e' di 10 euro in piu' a notte.
2) il buffet non rientrava nel prezzo dei pasti.
3) Il vino non era compreso.
4) dobbiamo pagare un pasto in piu' che non abbiamo mai fatto. Ora ci siamo fatti spedire un dettaglio di tutte le spese extra. Non sono stati molto chiari e mi chiedevo se siamo obbligati a pagare la cifra richiesta? Grazie.
Domenico, da Asti

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