Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 luglio 2005
Gentili Signori, volevo un chiarimento, ho acquistato una fotocamera digitale in un negozio, la fotocamera risulta regolarmente importata dal distributore italiano poliphoto come specificato da un adesivo posto sulla confezione. Il problema e' che non vi e' assolutamente il manuale in italiano in nessun tipo di supporto e il distributore interpellato mi risponde che non esiste il manuale in italiano (vi posso allegare l'e-mail che mi hanno inviato). La mia domanda e' questa: in Italia non esiste una legge che obbliga di vendere i prodotti completi di istruzioni in italiano? Vi sarei grato di una risposta e cordialmente saluto.
Stefano
Stefano
Risposta ADUC
Il libretto d'istruzioni in italiano e' obbligatorio, provveda a sollecitarlo nuovamente al negozio e se non provvedessero glielo intimi tramite raccomandata A/R di messa in mora (decreto del ministero dell'Industria n. 101 dell8/2/97, regolamento di attuazione della legge 10 aprile 1991, n. 126, recante norme per l'informazione del consumatore). Segua le indicazioni: clicca qui
In difetto deve rivolgersi al giudice di pace.
In difetto deve rivolgersi al giudice di pace.
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