Lettera del consumatore

SEAT pagine gialle ha fatto un contratto con il ristorante di mio fratello per le inserzioni pubblicitarie nel 2003 con la formula tacito rinnovo. Tale contratto e' stato disdetto il giorno dopo avvalendosi del diritto di ripensamento per la sua onerosita', SEAT non ha accettato perche' sosteneva aveva gia' pubblicato gli elenchi in quanto la disdetta seecondo loro era tardiva (tutto documentato), affermando che avrebbero tenuto valida la disdetta per l'anno successivo. Nella raccomandata a.r. DI DISDETTA SI SPECIFICAVA CHE NON SI SAREBBE MAI PIU' ACCETTATO IL TACITO RINNOVO. Quest'anno e' arrivata da loro la comunicazione di avviso delle rate da pagare per l'anno 2005, si comunicato con il Call-Center per dire che non si aveva nessun contratto in corso e' chiesto copia del contratto ed hanno mandato via fax una pagina di autorizzazione all'addebito bancario sottoscritto da mio fratello riportante il codice del contratto annullato del 2003 con la correzione a penna della data del 2004. Abbiamo lamentato al Call Center questa situazione ed hanno detto di contestare per iscritto perche' per loro era valido quel contratto. Come dobbiamo comportarci? L'altra volta che rifiutavamo il pagamento del 2003 abbiamo dovuto pagare un loro ufficio legale per la riscossione maggiorato delle spese con la minaccia di protesto.
Fiorella, da Forli'