Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

7 luglio 2005
Domanda 7 luglio 2005
Io ho un problema con la garanzia della mia autovettura Toyota Corolla Verso 1.6 benzina. Il problema riguarda l'impianto frenante che puntualmente ogni 12000Km circa inizia a vibrare durante la frenata. Il problema e' noto alla casa costruttrice infatti per le due volte che si e' presentato il problema sono stati rettificati i dischi in garanzia. Il problema e' comune a varie versioni e tipologie di autovetture Toyota quali la Corolla e la Avensis; gli interventi per la risoluzione del problema dipendono dalla versione della vettura. Nel mio caso il bollettino tecnico Toyota prevede solo la rettifica dei dischi. Ora che la macchina ha 43500Km circa si e' presentato per la terza volta il problema, ma essendo alla terza rettifica ci potrebbe essere un problema di spessore dischi e quindi l'unica soluzione e' la sostituzione degli stessi. Questa operazione, come anche la terza rettifica non viene coperta dalla garanzia perche' risulta essere "colpa" del guidatore che non frena in modo corretto. Vorrei sapere come ottenere ragione in merito al problema visto che sono sicuro che il tutto e' dovuto ad un difetto dell'autovettura; se fosse un problema mio per quale motivo i primi due interventi sono stati coperti da garanzia? Inoltre il difetto mi e' stato confermato anche dai meccanici del concessionario e conosco almeno un'altra persona che ha un Toyota Avensis verso (diversa quindi dalla mia) che ha avuto lo stesso problema. In attesa di un vostro riscontro porgo distinti saluti.
Saverio, da Benevagienna

Risposta ADUC
Dopo una perizia tecnica che confermi quanto lei ci ha scritto, potrebbe chiedere un intervento risolutivo alla casa produttrice (da quanto ci dice l'auto non dovrebbe piu' essere in garanzia, altrimenti se e' nei due anni di garanzia, il suo interlocutore e' il concessioanrio presso cui ha fatto l'acquisto: legge 24/02: clicca qui). Questa richiesta, in entrambi i casi, la faccia con una messa in mora: clicca qui
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