Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 settembre 1999
8-Sett-99
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Vorrei sottoporvi questa storia che mi e' accaduta e sapere da voi come mi devo comportare.
L'anno scorso verso Ottobre 1998, ho comperato una Opel Astra usata da un concessionario di Lucca, con il quale ho avuto subito dei problemi, in quanto, il giorno dopo l'acquisto, mi e' scoppiato l'ammortizzatore dell'autovettura, quando stavo tornando a casa a Como alle 11 di sera, con mia moglie e due bambine piccole in vettura. Quella sera dovetti chiamare un carro attrezzi e un taxi. Il tutto mi costo' circa Lit. 1500000, e il concessionario, dopo un forte litigio mi risarci' solo di Lit. 800,000, dicendo che la vettura non era in garanzia (attenzione l'ammortizzatore mi scoppio dopo un giorno dall'acquisto e non dopo una settimana o un mese).
Ora a distanza di 9 mesi,mia moglie e' andata al gommista per cambiare le gomme e abbiamo scoperto che la vettura possiede un congegno antifurto per le gomme che senza quello non possiamo toglierle ( bisogna segare i mozzi e occorre mano d'opera e tempo ). Il mese di agosto non siamo andati in vacanza per questo motivo ho dovuto noleggiare un vettura. Quando ho chiamato il concessionario (dopo le sue ferie), mi ha risposto che il problema era mio, che lui non poteva fare niente. Mi sono molto arrabbiato e gli ho detto che ci saremmo visti in Tribunale. Lui mi ha risposto di mettere un buon avvocato perche lui ha il meglio della piazza!!
Ditemi voi che devo fare.
Grazie
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Vorrei sottoporvi questa storia che mi e' accaduta e sapere da voi come mi devo comportare.
L'anno scorso verso Ottobre 1998, ho comperato una Opel Astra usata da un concessionario di Lucca, con il quale ho avuto subito dei problemi, in quanto, il giorno dopo l'acquisto, mi e' scoppiato l'ammortizzatore dell'autovettura, quando stavo tornando a casa a Como alle 11 di sera, con mia moglie e due bambine piccole in vettura. Quella sera dovetti chiamare un carro attrezzi e un taxi. Il tutto mi costo' circa Lit. 1500000, e il concessionario, dopo un forte litigio mi risarci' solo di Lit. 800,000, dicendo che la vettura non era in garanzia (attenzione l'ammortizzatore mi scoppio dopo un giorno dall'acquisto e non dopo una settimana o un mese).
Ora a distanza di 9 mesi,mia moglie e' andata al gommista per cambiare le gomme e abbiamo scoperto che la vettura possiede un congegno antifurto per le gomme che senza quello non possiamo toglierle ( bisogna segare i mozzi e occorre mano d'opera e tempo ). Il mese di agosto non siamo andati in vacanza per questo motivo ho dovuto noleggiare un vettura. Quando ho chiamato il concessionario (dopo le sue ferie), mi ha risposto che il problema era mio, che lui non poteva fare niente. Mi sono molto arrabbiato e gli ho detto che ci saremmo visti in Tribunale. Lui mi ha risposto di mettere un buon avvocato perche lui ha il meglio della piazza!!
Ditemi voi che devo fare.
Grazie
Risposta ADUC
Essendo usata, anche se il guaio accade il giorno dopo, puo' essere impegnativo ottenere qualcosa: diventano indispensabili delle perizie che dimostrino la natura occulta del difetto (e quindi tutto diventa complicato). Spero che abbia trattenuto le fatture relative al lavoro eseguito.
Il problema dell'antifurto e' diverso: se il concessionario non dimostra di avervi comunicato l'esistenza dell'antifurto e dunque della necessita' di effettuare quel lavoro, tagliando addirittura i mozzi, allora potete ottenere un rimborso. Non e' affatto scontato che ci siano gli antifurti alle ruote, ed anche se voi aveste accettato di acquistare l'auto con questo difetto, senza pretendere il congegno per sbloccare l'antifurto, nel contratto ce ne dovrebbe essere traccia: e' vero che e' a carico dell'acquirente effettuare il controllo dell'auto da acquistare, ma una cosa di questo tipo deve essere giudicata in modo diverso.
Invvi una raccomandata A/R di messa in mora, dando 15 giorni di tempo per fornirle o il congegno per liberare le gomme o il risarcimento del prezzo necessario, facendo presente che in caso contrario gli farete causa. A quel punto vada dal giudice di pace e chieda di fissare un'udienza per una conciliazione (intanto).
Il problema dell'antifurto e' diverso: se il concessionario non dimostra di avervi comunicato l'esistenza dell'antifurto e dunque della necessita' di effettuare quel lavoro, tagliando addirittura i mozzi, allora potete ottenere un rimborso. Non e' affatto scontato che ci siano gli antifurti alle ruote, ed anche se voi aveste accettato di acquistare l'auto con questo difetto, senza pretendere il congegno per sbloccare l'antifurto, nel contratto ce ne dovrebbe essere traccia: e' vero che e' a carico dell'acquirente effettuare il controllo dell'auto da acquistare, ma una cosa di questo tipo deve essere giudicata in modo diverso.
Invvi una raccomandata A/R di messa in mora, dando 15 giorni di tempo per fornirle o il congegno per liberare le gomme o il risarcimento del prezzo necessario, facendo presente che in caso contrario gli farete causa. A quel punto vada dal giudice di pace e chieda di fissare un'udienza per una conciliazione (intanto).
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