Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 luglio 2005
Avanzamento pratica.
Buongiorno, a meta' giugno ho inviato una RRR al Tour Operator Francorosso per un problema di annullamento viaggio senza rimborso della relativa penale.
Ho inviato anche a voi una copia, il tutto come da vostre indicazioni.
Ad oggi sono abbondantemente passati i 15 giorni concessi al Tour Operator per avere una risposta scritta (non mi hanno neppure inviato una lettera per dirmi se il finanziamento e' stato fermato o meno). A questo punto vorrei passare per vie legali, quindi vorrei sapere: - se voi avete a disposizione un legale che possa rappresentarmi - nel caso, quanto viene a costare questo legale - nel caso di uno scontro legale, se non dovessi vincere la "causa", che spese devo sostenere Attendo una Vs. risposta in quanto non ne posso piu' di tutti questi soprusi (almeno la meta' delle volte che compri qualcosa cercano di fregarti!).
Grazie ancora per la disponibilita' concessami fin ad ora.
Alessandro
Buongiorno, a meta' giugno ho inviato una RRR al Tour Operator Francorosso per un problema di annullamento viaggio senza rimborso della relativa penale.
Ho inviato anche a voi una copia, il tutto come da vostre indicazioni.
Ad oggi sono abbondantemente passati i 15 giorni concessi al Tour Operator per avere una risposta scritta (non mi hanno neppure inviato una lettera per dirmi se il finanziamento e' stato fermato o meno). A questo punto vorrei passare per vie legali, quindi vorrei sapere: - se voi avete a disposizione un legale che possa rappresentarmi - nel caso, quanto viene a costare questo legale - nel caso di uno scontro legale, se non dovessi vincere la "causa", che spese devo sostenere Attendo una Vs. risposta in quanto non ne posso piu' di tutti questi soprusi (almeno la meta' delle volte che compri qualcosa cercano di fregarti!).
Grazie ancora per la disponibilita' concessami fin ad ora.
Alessandro
Risposta ADUC
Premesso che non siamo uno studio legale ma un'associazione di consumatori, al massimo potremmo indicarle qualche legale con cui mettersi d'accordo per quanto ci chiede. Ma crediamo che allo stato un legale non le serve, perche' deve procedere a citare dal giudice di pace il tour operator, vada a quello della sua zona, compili i moduli che le daranno in cancelleria e faccia convocare il tour operator (non in conciliazione, ma in contenzioso). Quindi verifichi cosa succede (e' probabile che il TO si metta in contatto con lei per chiederle di ritirare la convocazione) e, forse, solo allora si ponga il problema di un avvocato.
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