Lettera del consumatore

Cara aduc, sono un 30enne di Piacenza. il 01/07/05 ho acquistato un cellulare in un negozio finanziario. il giorno successivo sono ritornato per un reso in quanto insoddisfatto del prodotto. Gli addetti mi hanno risposto che non mi potevano restituire i soldi, ma che mi avrebbero dato un buono da spendere nella stessa giornata. Visto che io non ho nulla da comprare, intanto ho ripreso il cellulare, sperando di riuscire a scoprire, entro 15 giorni dalla data di acquisto, se c'e' una legge che regola il reso oppure ogni negozio puo' farsene una propria, visto che altri negozi fanno il reso entro 15 giorni ridando indietro i soldi.
grazie dell'aiuto
Mimmo, da Piacenza