Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 luglio 2005
Vorrei cortesemente sapere cosa si puo' fare per ottenere il rimborso di una prenotazione per il viaggio di andata e ritorno su un traghetto per tre adulti, due bambini e un'auto. La prenotazione e' stata fatta on-line, il paga- mento tramite vaglia postale, la rinuncia via fax quindici giorni prima della partenza, con annesso certificato del- l'ospedale, in quanto incidentato e ingessato; chiedendo contemporaneamente il corrispettivo rimborso.
A distanza di piu' di un mese non ho avuto ancora nessuna risposta.
Nel porgere vivi ringraziamenti ad una vs. risposta porgo distinti saluti.
Ciro, da Uboldo
A distanza di piu' di un mese non ho avuto ancora nessuna risposta.
Nel porgere vivi ringraziamenti ad una vs. risposta porgo distinti saluti.
Ciro, da Uboldo
Risposta ADUC
Ribadisca la richiesta tramite raccomandata A/R di messa in mora. Prima, pero', si accerti
1 - se il contratto prevedeva e in che percentuale il rimborso per casi come il suo;
2 - chi e' la sua controparte (di solito in questi casi e' la compagnia di trasporti, essendo il sito puro intermediario).
clicca qui
1 - se il contratto prevedeva e in che percentuale il rimborso per casi come il suo;
2 - chi e' la sua controparte (di solito in questi casi e' la compagnia di trasporti, essendo il sito puro intermediario).
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