Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 luglio 2005
Buon giorno, prima di addentrarmi in beghe giudiziarie nei confronti dell' Enel o della locale azienda municipalizzata dell'acqua (AMIA) chiedo un consiglio a Voi.
Tre giorni fa, giovedi' 30 giugno 2005, durante delle operazioni di allaccio da parte dell'ampia (tramite appalto) alla nuova fognatura costruita giorni prima, la rottura di un tubo dell'acqua ha allagato un pozzetto di ispezione ENEL creando (se ho capito bene) un corto circuito elettrico con conseguente distacco degli utenti della zona dal servizio elettrico. Poiche' il guasto non poteva essere subito riparato, questo si e' verificato alle 7.00 della mattina, in quanto bisognava aspettare che fosse riparato il danno a me e si riasciugasse il tratto interessato, alle 10.30 dello stesso giorno (3 ore e mezza dopo) hanno riattivato l'energia elettrica tramite l'utilizzo di un gruppo elettrogeno da 100 kw che e' stato utilizzato fino al pomeriggio inoltrato del Venerdi 1 luglio alle ore 08.00 ca.. A parte le continue microinterruzione elettriche causate dall' energia "non pulita" fornita dal gruppo elettrogeno e il distacco dal servizio elettrico causato dalla mancanza di nafta nella giornata del giovedi' sera verso le ore 08.00, al momento del riallaccio alla rete elettrica il venerdi' sera alle ore 19.00 ca. (scrivo circa in quanto non ero presente in casa) al mio rientro nell'abitazione trovo il frigorifero/congelatore in allarme. Non do molta importanza alla cosa presumendo che il frigorifero/congelatore stesse eseguendo la procedura di sbrinamento. Stamani sabato 02 luglio il frigorifero/congelatore non e' ripartito quindi presumo che si sia rotto.
A mio giudizio si e' rotto a causa della somministrazione di energia "non pulita" che ha continuato ad alimentare i condomini in questi due giorni e anche da qualche anomalia intervenuta al momento del riallaccio alla rete elettrica il venerdi' sera.
Ora la mia domanda e' questa: dopo aver quantificato i danni, frigorifero/congelatore nuovo (quello attuale "Whirlpool/Philips" aveva cira 10 anni), scongelamento dei cibi all'interno del congelatore e avaria dei cibi all'interno del frigorifero, mi conviene chiedere un risarcimento danni?, C'e' qualche remota possibilita' di avere un rimborso, e se si, questo risarcimento va sottoposto all'enel o a chi ha causato il danno e cioe' all'azienda municipalizzata dell'acqua?
Grazie.
Massimiliano, da Carrara.
PS.
tengo a precisare che altri elettrodomestici non hanno subito danni in quanto sono stati da me staccati dalla rete elettrica (macchina caffe' espresso, televisore ecc). mentre il pc e' alimentato tramite un piccolo gruppo di continuita' che ha continuato a segnalare, durante i due giorni, queste microinterruzioni ed oscillazioni di energia elettrica.
Tre giorni fa, giovedi' 30 giugno 2005, durante delle operazioni di allaccio da parte dell'ampia (tramite appalto) alla nuova fognatura costruita giorni prima, la rottura di un tubo dell'acqua ha allagato un pozzetto di ispezione ENEL creando (se ho capito bene) un corto circuito elettrico con conseguente distacco degli utenti della zona dal servizio elettrico. Poiche' il guasto non poteva essere subito riparato, questo si e' verificato alle 7.00 della mattina, in quanto bisognava aspettare che fosse riparato il danno a me e si riasciugasse il tratto interessato, alle 10.30 dello stesso giorno (3 ore e mezza dopo) hanno riattivato l'energia elettrica tramite l'utilizzo di un gruppo elettrogeno da 100 kw che e' stato utilizzato fino al pomeriggio inoltrato del Venerdi 1 luglio alle ore 08.00 ca.. A parte le continue microinterruzione elettriche causate dall' energia "non pulita" fornita dal gruppo elettrogeno e il distacco dal servizio elettrico causato dalla mancanza di nafta nella giornata del giovedi' sera verso le ore 08.00, al momento del riallaccio alla rete elettrica il venerdi' sera alle ore 19.00 ca. (scrivo circa in quanto non ero presente in casa) al mio rientro nell'abitazione trovo il frigorifero/congelatore in allarme. Non do molta importanza alla cosa presumendo che il frigorifero/congelatore stesse eseguendo la procedura di sbrinamento. Stamani sabato 02 luglio il frigorifero/congelatore non e' ripartito quindi presumo che si sia rotto.
A mio giudizio si e' rotto a causa della somministrazione di energia "non pulita" che ha continuato ad alimentare i condomini in questi due giorni e anche da qualche anomalia intervenuta al momento del riallaccio alla rete elettrica il venerdi' sera.
Ora la mia domanda e' questa: dopo aver quantificato i danni, frigorifero/congelatore nuovo (quello attuale "Whirlpool/Philips" aveva cira 10 anni), scongelamento dei cibi all'interno del congelatore e avaria dei cibi all'interno del frigorifero, mi conviene chiedere un risarcimento danni?, C'e' qualche remota possibilita' di avere un rimborso, e se si, questo risarcimento va sottoposto all'enel o a chi ha causato il danno e cioe' all'azienda municipalizzata dell'acqua?
Grazie.
Massimiliano, da Carrara.
PS.
tengo a precisare che altri elettrodomestici non hanno subito danni in quanto sono stati da me staccati dalla rete elettrica (macchina caffe' espresso, televisore ecc). mentre il pc e' alimentato tramite un piccolo gruppo di continuita' che ha continuato a segnalare, durante i due giorni, queste microinterruzioni ed oscillazioni di energia elettrica.
Risposta ADUC
Il risarcimento danni lo puo' chiedere, ma garantito che non sara' una cosa semplice e immediata. Lo dovrebbe fare con una raccomandata A/R di messa in mora (clicca qui) a chi le ha causato il danno, cioe' Enel. Per dimostrare che il frigorifero si sia rotto per questa energia "non pulita", pero', avrebbe bisogno di una perizia, da inviare in fotocopia gia' nella lettera di messa in mora. Per il cibo scongelato etc, la dimostrazione e' un po' precaria, ma se oltre a lei ci fosse qualcun'altro che potesse testimoniarlo, sarebbe meglio. Si ricordi di specificare gli importi precisi di cui chiede il rimborso.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti