Giovedì 4 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

4 luglio 2005
Domanda 4 luglio 2005
Cara ADUC, allo scopo di ridurre le spese correnti, ho chiesto a Telecom tramite il 187 come potevo fare per restituire il loro apparecchio SIRIO avuto in sostituzione dell'apparecchio precedente tramite un negozio punto 187 lo scorso settembre 2004 e per il quale pago ogni due mesi il canone di noleggio. Volevo fare cio' in quanto in casa possediamo gia' altri due apparecchi telefonici di nostra proprieta' e quindi ci sembrava una buona idea poter risparmiare qualche Euro di questi tempi. L'addetto 187 che mi rispondeva mi ha negato questa possibilita', in quanto secondo Telecom sono obbligata a tenermi il SIRIO almeno per tre anni pagando il canone di noleggio oppure per 10 anni, dopo di che potevo farne cio' che voglio essendone divenuta proprietaria! Mi ha proposto a questo punto di sostituire il SIRIO con un ALADINO SLIM in promozione pagando 8 Euro al mese per 10 mesi in sostituzione del canone di noleggio attuale di 3,98 Euro (per il SIRIO) e diventandone alla fine proprietaria, prospettandomi cosi' l'idea di un risparmio. Non mi ha lasciato il tempo per ripensarci (prendere o lasciare) poiche' la promozione e' valida solamente la prima volta che si chiama il 187, e cosi' ho dato il benestare all'invio, con l'assicurazione da parte dell'operatore 187 (un non meglio identificato signor Mario) che nel caso di mancato ritiro non andrei incontro a nessun onere ne' addebito.
Ora, leggendo i problemi che altri utenti hanno avuto e stanno avendo con ALADINO SLIM sono fortemente dubbiosa della scelta, per altro non ancora irrevocabile, che ho fatto. Avete qualche suggerimento da darmi?
Rosa, da Monticello Conte Otto

Risposta ADUC
Sulla scelta di Sirio, non siamo in grado di dirle se per lei sia buona o meno (si ricordi che il tutto era partito da un suo desiderio di risparmio....), ma le possiamo solo dire che, trattandosi di un contratto a distanza (legge 185/99: clicca qui) ha il diritto di ripensamento.
Riguardo alla disdetta dell'attuale Sirio, le hanno raccontato una balla, perche' il contratto dura minimo tre anni, e si rinnova automaticamente di anno in anno, ma si puo' disdire dandone avviso almeno 90 giorni prima della scadenza. E quella dei dieci anni e' un'ulteriore balla.
Trova qui il regolamento del noleggio (clicchi su "Il contratto di noleggio e manutenzione...."):
clicca qui
(abbia tenacia nel leggere queste condizioni, perche' il sito di Telecom e' velocissimo dove si devono fare acquisti, ma lentissimo dove ci sono invece norme e regolamenti).
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →