Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

4 luglio 2005
Domanda 4 luglio 2005
All'inizio del 2004 rinnovavo l'abbonamento televisivo solo per sei mesi. In data 27 Maggio 2004 invio Racc. ta con RR alla SAT di Torino, informandoli che avevo venduto il mio alloggio di Torino, che mi trasferivo a San Benedetto del Tronto e chiedevo pertanto che il mio abbonamento n°11929009 fosse eliminato dai loro elenchi.
Aggiungevo il nuovo indirizzo e il telefono per ulteriori informazioni.
Ignorando questa Racc. ta con RR, la SAT mi scriveva ancora al vecchio indirizzo chiedendomi il pagamento della seconda rata 2004 (gentilmente il portiere mi faceva avere questa comunicazione).
Sul modulo interno RAI Gestione abbonamenti in data 27 Gennaio 2005 li informavo che esisteva Racc. ta del 27 Maggio 2004 e di attenersi a questa.
Mi rispondono con e-mail in data 1 Febbraio 2005 (trascrivo integralmente): Gentile Signor Trucco, in riferimento alla Sua del 27/1/2005, La informiamo che per regolarizzare la situazione e' necessario scrivere sotto forma di raccomandata, etc, etc.
MA E' ESATTAMENTE CIO' CHE AVEVO GIA' FATTO!!!
Comunque, ubbidendo, in data 3 Febbraio invio nuovamente una Racc. ta con RR riportando quello che mi chiedevano.
Per tutta risposta, ancora al mio vecchio indirizzo di Torino, ricevo da Uniriscossioni Gruppo Unicredit sollecito di pagamento per l'anno 2004 maggiorato di sanzioni, datato 4 Marzo 2005. (essendo indirizzato ancora al mio vecchio indirizzo, ricevo questa posta solo all'inizio Maggio 2005).
Telefono al 1991230 all'inizio Maggio 2005: la Signorina Alessandra N° 1521 mi dice di ignorare la comunicazione Unicredit e che tutto verra' risolto dopo un mese.
Il 14 Giugno 2005 telefono di nuovo al 199123000 (ovviamente sempre pagando la chiamata e aspettando un mucchio di tempo perche' rispondano): mi risponde Maurizio N° 1510 e mi dice di stare tranquillo, che prima o poi tutto si risolve. Qui perdo le staffe, chiedo di parlare con il responsabile, mi passano una ancora piu' acida di Maurizio, li mando tutti a quel paese...
Oggi 1 Luglio 2005, ricevo comunicazione Sat Torino datata 20 Giugno 2005: mi comunicano il numero di ruolo del nuovo abbonamento TV (che nel frattempo ho richiesto a San Bendetto) e mi richiedono di pagare il secondo semestre del 2004, per unificare i due abbonamenti (quello vecchio e quello nuovo), dicendomi che sanzioni, interessi di mora e spese amministrative mi verranno richieste a parte.
E' evidente che oramai ho gia' speso di piu' che non pagare il secondo semestre 2004, ma e' una questione di principio: cosa posa fare contro questo mostro sacro?
Grazie, cordiali saluti.
Ugo, da San Benedetto del Tronto

Risposta ADUC
Lei ha le carte in regola, per cui le consigliamo di procedere immediatamente con una raccomandata A/R di diffida, come ha visto la promessa "tutto s'aggiusta" e' falsa, la Sat si e' gia' riservata il diritto di inviarle il saldo per sanzioni e interessi di mora non dovuti. Imposti la lettera in cui riepiloga l'accaduto e li diffida a richiederle pagamenti non dovuti, minacciando in difetto di adire le vie legali con beneplacito di spese e danni. Alla successiva indebita richiesta, non esiti a rivolgersi al giudice di pace della sua citta'.
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