Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 luglio 2005
Ho acquistato un televisore circa 9 mesi fa e circa due mesi fa si e' spento improvvisamente, avvalendoci della garanzia ancora valida lo abbiamo riportato al venditore che avrebbe dovuto curare la riparazione.
Ora sono circa due mesi che aspettiamo per riavere il nostro televisore. Come possiamo affrontare la cosa visto che ci rimandano di giorno in giorno per la riconsegna?
Rossella, da Artena/Roma
Ora sono circa due mesi che aspettiamo per riavere il nostro televisore. Come possiamo affrontare la cosa visto che ci rimandano di giorno in giorno per la riconsegna?
Rossella, da Artena/Roma
Risposta ADUC
La legge indica un tempo congruo per la riparazione, lasciando quindi alle parti la liberta' di stabilirlo. Se questo non fosse avvenuto, spetta a lei, che reputa per l'appunto che sia trascorso gia' troppo tempo, di farlo. Invii al riparatore una raccomandata A/R di messa in mora in cui intima di consegnarle il bene riparato entro XX giorni, avvertendo che in difetto adira' le vie legali, con beneplacito di spese e danni. In mancanza di risposta per lei positiva le consigliamo di rivolgersi al giudice di pace della sua citta':
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