Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 luglio 2005
Ho acquistato di recente dei mobili composti da cucina soggiorno divani e due camerette per bimbi questi mi sono pervenuti tutti con difetti la ditta ditta dove ho Acquistato i mobili mi ha mandato giu' dei responsabili a verificare e dopo la loro visione (secondo loro) i difetti che ho riscontrato siano normali per il pregio del mobile che ho comperato essendo tutto legno di ciliegio (i difetti sono di ammaccature sugli spigoli e difetti sulla laccatura delle ante e un tavolino con supporto in cristallo con spigoli vivi) in piu' e da dire che mi manca ancora del materiale per completare il mio ordine e loro da me devo avere il resto dei soldi che io per via telefonica qui ho detto che non pago fino a quando non completano l'ordine e mi mettono a posto i mobili loro mi hanno riferito che mi facevano una ingiunzione (non ho mai detto che non pagavo) vorrei sapere se e un mio diritto visto che ho gia dato una somma considerevole per il mio arredamento avere tutto come prima scelta e no come seconda o meglio come merce esposta visto che sono stato chiaro dal primo momento che volevo tutto nuovo. Sono in una situazione di disagio a casa tutto sotto sopra perche non posso appoggiare una tv sul tavolo del soggiorno perche cade tutto (mancano i piedi del tavolo) mi manca il forno della cucina e altre cosine. non so cosa fare mi occorre un aiuto grazie come fare e a chi rivolgermi. Grazie mille.
Luigi, da Castel Goffredo
Luigi, da Castel Goffredo
Risposta ADUC
La legge che le da' diritto a riparazione, sostituzione o resa dei soldi e' la 24/02: clicca qui Se per vie bonarie il commerciante non volesse sentire ragioni, proceda con una messa in mora: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti