Lettera del consumatore

Spett.le Associaz Consumatori, vi scrivo per avere un consiglio: Alcuni giorni fa, precisamente l'11 giugno 2005 mi sono recata da un parrucchiere per eseguire un trattamento lisciante per i miei capelli ricci. Il parrucchiere in questione alcuni giorni prima mi aveva assicurato che tale trattamento avrebbe avuto una durata di almeno 4 mesi. Il costo del trattamento e' stato di circa 110 euro (non documentati peraltro da regolare ricevuta), ma al primo lavaggio mi sono ritrovata con i capelli di nuovo ricci, praticamente avrei potuto pagare il costo di uno stiraggio con la piastra !!! Mi sono recata dal parrucchiere in questione chiedendo il rimborso del denaro speso inutilmente, ma mi sono sentita proporre di rifare il trattamento gratis. Non vorrei sottoporre i miei capelli di nuovo a prodotti eventualmente dannosi, e ho rifiutato la sua proposta. Vorrei sapere se e' opportuno insistere chiedendo il rimborso dei 110 euro e cosa posso fare in alternativa. In attesa di vs. cortese riscontro. Cordiali saluti.
Rosetta, da Moglia