Lettera del consumatore

Cara Aduc, mi rivolgo a te perche' ho un grosso problema, ho aperto un negozio d'abbigliamento il Dicembre scorso, ho attivato una nuova linea telefonica, e in seguito una connessione internet con Tiscali. Ho sempre pagato regolarmente le bollette, e pochi giorni fa sono stata avvisata dal 187, del fatto che il mio traffico telefonico nel mese corrente (Giugno) superasse di molto le precedenti bollette. E' risultato che anziche' utilizzare la connessione da me adottata, utilizzassi ogni volta un'altra connessione con un numero telefonico "strano" 899..., e questo e' la causa della mia incredibile bolletta. Naturalmente tutto questo a mia insaputa, se l'avessi anche solo sospettato non mi sarei piu' collegata!! Ho fatto presente la cosa alla Polizia postale, mi hanno informata che potro' fare una denuncia contro ignoti dopo aver ricevuto la bolletta trasparente. Il 187 mi ha comunicato che non ho nessuna possibilita' di rimborso. Ma e' possibile che debba pagare E 600? Ti prego di rispondermi al + presto Grazie per l'attenzione prestata.
Arianna, da Chiavenna