Lettera del consumatore

In data 30/04/1998 ha sottoscritto un assicurazione Blue Profits Swiss Market Index, nel settembre del 1998 mio padre e' deceduto, nel momento stesso abbiamo deciso in quanto eredi (Io, mia mader e mia sorella) di portare a termine tale polizza. La polizza in questione e' scaduta a marzo di quest'anno e praticamente da marzo ad oggi sono riuscito dopo innumerevoli fax e grazie anche all'assistenza di un impiegato di filiale a farmi e farci rimborsare solo un terzo di quanto dovuto. Oggi mi hanno riferito che secondo quanto scritto sulla richiesta solo io avrei domandato la quota spettante di polizza, ma cio' non e' assolutamente vero, ora mi trovo nella situazione di dover aspettare ancora un paio di giorni per risolvere la questione cosa mi consigliate di fare.
Massimo, da Acqui Terme