Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 giugno 2005
Ai primi del dicembre 2004 ho portato la macchina fotografica in riparazione poiche' non si apriva piu' il flash. Mi e' stata riconsegnata 2 volte dopo numerosi solleciti, ma sempre non funzionante. Il flash e' si a posto, ma ora ha altri problemi che prima non aveva. La prima volta ho pagato 20 euro, poi non mi hanno chiesto altro ma la macchina e' sempre in riparazione. Mi hanno rilasciato un tagliandino senza nulla scritto: cosa posso fare per risolvere la situazione? Grazie!
Rossella, da Rozzano/Milano
Rossella, da Rozzano/Milano
Risposta ADUC
Ok che le lettere corte ci fanno piu' piacere perche' semplificano il servizio di risposte, ma se non ci vengono forniti alcuni particolari, non possiamo tirare ad indovinare. Ragion per cui, genericamente le diciamo che se questi altri difetti lei puo' dimostrare che sono stati causati dal tecnico riparatore, potra' esigere la riparazione senza spese. Nel caso, si faccia valere con una messa in mora: clicca qui
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