Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 giugno 2005
Recentemente ho acquistato online un articolo. Mi è stato recapitato qualcosa di "simile" a quanto richiesto, ma comunque non "uguale". Ho fatto notare la cosa ai gestori del sito e mi è stato detto che in risposta loro mi potrebbero inviare ANCHE l'articolo corretto con uno sconto di 5 euro. Mi piacerebbe sapere un vostro parere sull'onestà della risposta ricevuta.
Thomas, da Re
Thomas, da Re
Risposta ADUC
Sull'onesta non sappiamo dirle, perche' non abbiamo la conoscenza dei fatti che lei invece crede siano in nostro possesso. Possiamo fare delle supposizioni, ma sarebbero troppe. Per cui sappia che i suoi diritti, rispetto alla conformita' del suo acquisto, sono quelli sanciti da questa legge: clicca qui Dopo che avra' letto il dovuto, se ha ancora qualche dubbio, non esiti a contattarci.
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