Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 giugno 2005
Ad agosto 2004 mi e' stato sostituito un cellulare in garanzia, in quanto il guasto evidentemente non era risolvibile. Ora, il cellulare che mi e' stato dato ha lo stesso problema del primo ed e' inutilizzabile. Mi dicono che non e' in garanzia. Ora Vi chiedo: in questo caso, l'oggetto sostituito non ha a sua volta la garanzia di un anno? Come mi devo comportare? Grazie.
Patrizia, da Creazzo
Patrizia, da Creazzo
Risposta ADUC
Il periodo di garanzia del prodotto sostituito termina comunque dopo due anni dall'acquisto originario: clicca qui Se ancora non fossero trascorsi intimi la riparazione tramite raccomandata a/r di messa in mora: clicca qui
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