Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

30 giugno 2005
Domanda 30 giugno 2005
Ho prenotato e gia' pagato in data 1° giugno 2005 3 posti a/r in traghetto veloce con la compagnia MEDMAR di Napoli per la tratta Fiumicino/Ventotene (partenza il 21 agosto, rientro il 28); oggi 28 luglio sono stato contattato dalla MEDMAR che mi comunica che per i giorni 21 e 28 agosto sono state soppresse tutte le corse da/per Ventotene quindi di inviargli fax per richiesta di rimborso. Per giungere a Ventotene sono ora costretto a partire e rientrare da Formia con orari del tutto diversi da quelli originali (Medmar Fiumicino) e con un viaggio in macchina di oltre 2,5 ore; infatti l'unica corsa sara' da Formia alle 8,45 (con conseguente sveglia alle ore 6.00 del mattino + 2,5 ore di viaggio in macchina) ed il rientro per Formia e' alle 18,20 (arrivero' cioe' a Formia alle 19,30 con conseguente rientro a Roma domenica 28 agosto sulla Pontina!!!). Rinuncerei volentieri alla vacanza ma giustamente l'Agenzia con cui ho prenotato l'appartamento a Ventotene si dice non responsabile dell'accaduto (correttamente, visto che non ho prenotato con loro il viaggio). Puo' la Medmar annullare una tratta senza proporre soluzioni alternative? Chiederei volentieri alla medmar i "danni" per quanto saro' costretto a fare (cambio prenotazione, costi accessori per macchina, anticipo partenza a sabato in quanto viaggiando con un bambino piccolo e' improponibile una partenza la domenica sera quando devo lasciare l'appartamento alle 10.00 di mattina ecc. ecc). In attesa cortese riscontro ringrazio sentitamente.
Francesco, da Curbastro

Risposta ADUC
Va bene il caldo... ma fose voleva dire 28 giugno e non luglio :-) Comunque, l'art.11 delle condizioni contrattuali di questo armatore (clicca qui) dicono che nessun rimborso e' dovuto e che non si possono fare altre rivendicazioni in casi come il suo, e il contratto lei lo ha accettato al momento in cui ha acquistato il biglietto. Per cui puo' solo provare a fare un tentativo, tramite una raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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