Lettera del consumatore

Buongiono, ho avuto il seguente problema su rilascio scontrino fiscale, che non ho ancora capito se gli esercenti sono obbligati a rilasciare o no come stabiliva una volta la legge. Ho pagato con ticket per un valore di 98 euro acquistando per un totale di 20 euro che e' stato registrato dall'esercente. Il resto di 78 euro mi ha dato un buono acquisto. La volta successiva ho acquistato per altri 20 euro ma si e' rifiutato di darmi scontrino fiscale dicendo che era stato digitato la prima volta sullo scontrino. Ho ancora la ricevuta di 20 euro della prima volta in cui era stato digitato per l'appunto 20 euro e non il totale di 9 euro dei buoni pasto. Non dovrebbe fornirmi scontrino fiscale per il rimanente man mano che finisco il buono? Grazie.
Mauro, da Milano