Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

29 giugno 2005
Domanda 29 giugno 2005
Salve, ho un problema abbastanza importante e delicato con un'azienda tedesca dalla quale ho vinto un'asta online su Ebay, quindi Vi scrivo al fine di ricevere un Vs. aiuto su come comportarmi. In seguito Vi spiego in dettaglio come e' andata la cosa. Ho vinto in data 06/06/2005 http://cgi.ebay. it/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=5204431359 un computer portatile da un'azienda tedesca: In data 09/06/2005 ho comunicato (via e-mail) al venditore di NON VOLERE piu' acquistare il portatile in oggetto in quanto ne avevo appena ricevuto uno in regalo. Il venditore ha accettato il mio recesso ma mi chiede 42,80 euro di rimborso/storno (non riesco a capire a cosa mai possano servire) e nell'ultima loro comunicazione mi minacciano (se non pago) di affidare il recupero crediti a CREDITREFORM (un'agenzia di recupero crediti). Faccio notare che le comunicazioni con il venditore sono state estremamente difficoltose a causa della lingua in quanto, pur avendo piu' volte spiegato che non parlo tedesco ma solo inglese, il venditore si ostinava a inviare e-mail in tedesco. Sul sito http://www.dirittobancario.it/sito/page. asp?Section=6&IDElement=419 ho trovato un articolo che parla appunto del diritto di recesso dalle vendite effettuate tramite Ebay ed in particolare di una sentenza emessa dalla Corte Suprema Federale Tedesca. E' giusto che mi vengano chiesti 42,80 euro anche se ho chiaramente espresso la mia volonta' a non acquistare il bene? Potreste dirmi come posso muovermi al fine di evitare la societa' di recupero crediti? Grazie Tante. Cordiali saluti.
Andrea, da San Vito Chietino/Chieti

Risposta ADUC
L'unica legge di riferimento e' quella italiana (185/99: clicca qui), in quanto lei e' italiano e, grossomodo (non ci sono leggi Ue in merito), si applica il diritto italiano. Per cui lei ha diritto di recesso entro 10 giorni dall'acquisto o dall'arrivo della merce. Lo formalizzi con una raccomandata A/R cosi' come indicato nella scheda, specificando che null'altro e' dovuto e che nel caso di indebite richieste si rivolgera' all'autorita' giudiziaria.
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