Lettera del consumatore

Cara Aduc vorrei un consiglio: il mio scooter 125 Malaguti acquistato circa 9 mesi fa, mi ha lasciato a piedi circa 1 mese fa; sono stato soccorso dall'ACI che ha recapitato il mezzo presso l'officina autorizzata piu' vicina. Dopo essermi recato + volte in questa officina mi sono sentito dire che non riuscivano a capire che cosa non andava; e' passato un mese ed oggi mi hanno detto che provavano a cambiare 2 o 3 pezzi per vedere se la mia moto ripartiva. Interpellata da me la Malaguti di Bologna mi son sentito dire che loro non erano stati interpellati e che al massimo potevano prendersi la moto per portarla a Bologna e ripararla! Io abito in prov di Chieti!!! Oltre alla messa in mora che mi appresto a spedire:
1) E' possibile chiedere la sostituzione completa del mezzo per evitare che il grave problema non ancora risolto si ripresenti al termine della garanzia e quindi a mie spese?
2) Visto che il mezzo e' ampiamente in garanzia posso chiedere il risarcimento per mancato utilizzo del mezzo dovuto (forse) all'incompetenza e alla superficialita' dei meccanici e della Malaguti stessa?
Vittorio, da Vasto/Chieti