Lettera del consumatore

In data 25 giugno 2005 ho acquistato presso l'ipermercato IPER MONTEBELLO di via Palazzolo a Milano n° 2 pneumatici (Pirelli P3000) per la mia macchina poiche' c'era una promozione per la quale vi era uno sconto del 40% ed il montaggio gratuito delle gomme. Sono andato a pagare alla cassa ed ho preso appuntamento per montare gli pneumatici in data 27/06/2005 alle ore 11:15. Questa mattina mi sono recato presso l'Ipermercato ed ho parlato con il responsabile per lasciare la macchina e passarla a ritirare la sera. Qui e' sorto il problema: mi e' stato detto che le gomme non c'erano e che, se volevo, mi poteva montare delle gomme di marca AVON (di qualita' nettamente inferiore alle Pirelli) oppure che potevo farmi rimborsare la somma andando alla cassa. Sono andato alla reception cercando di parlare con un responsabile ma ovviamente non ci sono riuscito; l'unica cosa che mi hanno detto e' che mi rimborsano la somma pattuita. Io non intendo accettare la somma offerta poiche' dovrei cosi' rinunciare alla promozione ed andare ad acquistare le gomme in un altro negozio ad un prezzo nettamente superiore a quanto offerto dall'Iper. Come devo procedere? Attendendo una vostra risposta porgo cordiali saluti.
Roberto, da Milano