Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 giugno 2005
Spett. Aduc, ho acquistato un pantalone di taglia 44, che doveva essere solamente "pizzicato" in vita, in quanto mi andava perfettamente ma era leggermente largo solo in vita... le 2 commesse mi hanno consigliato di darlo alla loro sarta x farlo "pizzicare", prendendo le misure. Ho pagato sia il pantalone che la modifica. Una volta pronto sono andata a riprendere il pantalone ma il pantalone non mi entrava piu'! La sarta non solo me lo ha pizzicato in vita ma ha tolto gli stessi centimetri di stoffa anche su tutta la lunghezza dietro! Trasformando il pantalone da una 44 ad una 38!!! Sono tornata al negozio chiedendo alla proprietaria (che al momento dell'acquisto non c'era), se si poteva fare qualcosa xche' nn potevo indossarlo!!! Con arroganza mi ha risposto che ne' loro ne' la sarta potevano + interessarsi di questo pantalone! Era ovvio che la sarta dovesse stringere su tutta la lunghezza! Ma sia io che le sue commesse non lo sapevamo! Altrimenti non avrei mai comprato un pantalone che non potro' mai indossare! Quello che mi e' dispiaciuto e' l'arroganza della proprietaria... Non posso fare + nulla x questo pantalone, vero?
Assunta, da Castel San Giorgio/Salerno
Assunta, da Castel San Giorgio/Salerno
Risposta ADUC
Si avvalga della legge 24/02 e richieda la sostituzione del capo al negoziante o la restituzione dei soldi, se non dovesse provvedere bonariamente glielo intimi tramite raccomandata A/R di messa in mora:
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